Cambios y Devoluciones

En Feversave queremos que estés encantada con tu compra, por lo que dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar un cambio o devolución.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu cuenta de cliente o utiliza nuestro portal de devoluciones introduciendo tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar las prendas que deseas devolver.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca los artículos en su embalaje original o uno similar, asegurándote de que las etiquetas sigan intactas y las prendas no presenten signos de uso.

• 3.
  Envío de la Mercancía

  Lleva tu paquete al punto de recogida más cercano utilizando la etiqueta de envío proporcionada o gestiona el envío a través de tu mensajería de confianza según las instrucciones recibidas.

• 4.
  Reembolso del Importe

  Una vez recibido y verificado el estado de las prendas en nuestro almacén, procesaremos el reembolso en el mismo método de pago utilizado en un plazo máximo de 10 días hábiles.